iOS Geräte

Ab dem iPhone 6 sind alle Geräte NFC-fähig. Auf iPhones ist die NFC-Funktion automatisch immer aktiv. 

Android Geräte

Bei Android Geräten müssen Sie, falls vorhanden, die NFC-Funtkion zuerst aktivieren. Gehen Sie dafür in Ihre Einstellungen und aktivieren Sie unter “Verbindungen” “NFC und kontaktlose Zahlungen”.
Sollte die NFC-Funktion nicht aktiviert sein, so erhalten Sie beim Einlösen in unserer App eine Benachtichtigung. 

Üblicherweise sind nahezu alle Krankenkassen, die heute im Umlauf sind bereits elektronische Gesundheitskarten (eGK).

Um zu überprüfen, ob auch Ihre Karte eine elektronische Gesundheitskarte ist, suchen Sie auf Ihrer Karte nach dem NFC-Symbol.

Sollte Ihre Gesundheitskarte keines der beiden Symbole aufweisen, so ist Ihre Karte noch nicht für das Scannen mit Smartphones geeignet. Kontaktieren Sie gegebenenfalls Ihre Krankenkasse und beantragen Sie eine neue Karte.

Nachdem Sie sich mit Ihrer Kartennummer und per SMS verifiziert haben, platzieren Sie Ihre Gesundheitskarte am besten flach auf einem Tisch.

Platzieren Sie dann Ihr Smartphone auf der Karte. Entfernen Sie, falls vorhanden, eventuell Ihre Smartphonehülle, um eine bessere Verbindung zu gewährleisten.

iOS Geräte
Die Gesundheitskarte sollte im oberen Drittel Ihres Smartphones platziert werden, um ausgelesen werden zu können.

Android Geräte
Platzieren Sie die Gesundheitskarte im mittleren Drittel Ihres Smartphones.

Scannen der Karte
Klicken Sie auf “Gesundheitskarte scannen”. Halten Sie die Karte während der Übertragung möglichst ruhig. (Der Scanvorgang kann bis zu 1 Minute andauern)

In unserer App haben Sie auch die Möglichkeit, die Rezepte Ihrer Familienmitglieder einzulösen. Führen Sie dafür den Einlöseprozess mit der Gesundheitskarte Ihres Familienmitglieds durch.

Sie können Ihr E-Rezept auf folgende Weisen in unserer Apotheke einlösen:

• Mit unserer App: Sie können mit unserer App Ihre elektronische Gesundheitskarte scannen.
• Mit dem Ausdruck Ihres E-Rezepts: Mit Ihrem Smartphone können Sie den Matrix-Code oben rechts scannen.
• Vor Ort in Ihrer Apotheke: Sie können Ihr E-Rezept entweder mit einem Ausdruck, besser jedoch mit Ihrer elektronischen Gesundheitskarte einlösen.
• Mit der sicheren App der gematik. Nutzen Sie die offizielle App „Das E-Rezept“ der gematik. Einfach Ihre elektronische Gesundheitskarte scannen, uns als Ihre Apotheke vor Ort auswählen und ihr verordnetes Arzneimittel bestellen.

Ja, rund um Ihre Gesundheit bieten wir Ihnen ein umfangreiches Sortiment aus dem Sie bestellen können.

So funktioniert es
Legen Sie einfach die gewünschten rezeptfreien Produkte mit in Ihren Warenkorb.

Mit diesem Service möchten wir Ihnen den Einkauf bei uns noch angenehmer und kostengünstiger gestalten.

Die pharmazeutischen Mitarbeitenden Ihrer Apotheke kontrollieren Ihre Rezepte stets genau, insbesondere wenn Sie mehrere Produkte bestellen bzw. einkaufen. Dabei achten die Mitarbeitenden in den Apotheken darauf, ob sich die Mittel miteinander vertragen. Sollte ein Risiko erkannt werden, werden Sie per Mail oder in dringenden Fällen auch telefonisch informiert.

Langzeitbetrachtung für Ihre Sicherheit
Für Kundinnen und Kunden, die regelmäßig bei einer Apotheke bestellen, werden eingelöste Rezepte oft über Monate in die Betrachtung einbezogen, um Ihnen durch diese Langzeitbetrachtung einen noch besseren Schutz vor möglichen Wechselwirkungen zu bieten.

Mit diesen umfassenden Services sorgt Ihre Apotheke dafür, dass Ihre Gesundheit stets an erster Stelle steht.

E-Rezepte werden ausschließlich von Ärzten und Zahnärzten ausgestellt. Dabei kann es sich um Ärzte in einer Praxis oder Klinik vor Ort oder um Ärzte einer Internet-Praxis oder einer telemedizinischen Einrichtung handeln.

E-Rezept bei Ihrer Apotheke einlösen
Das E-Rezept kann bei uns über verschiedene Wege erfasst werden – entweder über unsere Webseite oder gerne auch vor Ort. Sobald Sie Ihr E-Rezept eingereicht haben, werden die entsprechenden Medikamente automatisch in den Warenkorb gelegt. Sie können diese dann bequem bei Ihrer Apotheke bestellen.

Mit diesem einfachen Prozess stellt Ihre Apotheke sicher, dass Ihre E-Rezepte schnell und problemlos eingelöst werden können.

Kassenrezepte sind in der Regel 28 Tage ab dem Ausstellungsdatum gültig. Wenn E-Rezepte innerhalb dieser 28 Tage nicht eingelöst werden, werden sie 10 Tage später gelöscht.

Privatrezepte
Privatrezepte haben unterschiedliche Gültigkeitszeiträume:

• Regulär: 3 Monate ab dem Ausstellungsdatum.
• Basistarif: 30 Tage nach Ausstellung.
• Notlagentarif: 10 Tage nach Ausstellung.

Daher empfehlen wir Ihnen, auch Privatrezepte zeitnah in Ihrer Apotheke einzulösen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Medikamente rechtzeitig erhalten.

Sofern sich die Lieferadresse im PLZ-Gebiet Ihrer Apotheke befindet, ja. Sie können im Warenkorb eine PLZ-Prüfung durchführen und sicherstellen, ob an die von Ihnen gewünschte Adresse geliefert werden kann.